¿Tienes dudas o consultas? Busca aquí lo que frecuentemente respondemos.
¿Puedo comprar por unidades o debo comprar al por mayor?
En Casa Café puedes comprar por unidades sin problema. Sabemos que muchos emprendedores están comenzando, por lo que facilitamos el acceso a insumos sin exigir grandes volúmenes de compra.
¿Realizan envíos a todo Chile?
Sí, realizamos envíos a distintas regiones del país. Los costos y tiempos de entrega pueden variar según la ubicación.
¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de la ubicación y del método de envío seleccionado. Los pedidos se procesan lo antes posible para asegurar una entrega eficiente.
¿Puedo retirar mi pedido personalmente?
Sí, ofrecemos la opción de retiro. Se recomienda coordinar previamente para confirmar disponibilidad y horario.
¿Qué tipo de productos venden?
Ofrecemos insumos para cafeterías como leches topping, chocolates, chai latte y otros productos especializados, además de máquinas de café y accesorios relacionados con el rubro.
¿Los productos están pensados para uso profesional?
Sí, los productos que ofrecemos están pensados tanto para cafeterías y negocios gastronómicos como para emprendedores que buscan trabajar con insumos de calidad.
¿Puedo comprar productos si no tengo una cafetería?
Sí, cualquier persona puede adquirir nuestros productos, ya sea para uso personal o para su negocio.
¿Puedo probar productos antes de comprar en grandes cantidades?
Sí, gracias a la posibilidad de comprar por unidades, puedes probar diferentes productos antes de realizar compras de mayor volumen.
¿Ofrecen asesoría para elegir los productos adecuados?
Sí, brindamos orientación para ayudarte a seleccionar los insumos más adecuados según las necesidades de tu negocio o proyecto.
¿Ofrecen soporte técnico para máquinas de café?
Sí, contamos con soporte técnico para ayudarte con el uso, mantenimiento y resolución de dudas relacionadas con las máquinas de café.
¿Pueden orientar a quienes desean iniciar una cafetería?
Sí, podemos orientar a emprendedores que desean iniciar en el mundo del café, recomendando insumos, máquinas y productos básicos para comenzar.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos distintos métodos de pago para facilitar la compra de nuestros clientes, como tarjetas y transferencias bancarias.
¿Puedo solicitar factura por mi compra?
Sí, puedes solicitar factura al momento de realizar tu compra.
¿Cómo puedo contactarlos si tengo dudas adicionales?
Puedes comunicarte con nosotros a través de WhatsApp o mediante el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.
¿Cuáles son algunos de los productos más recomendados para comenzar?
Productos como leches topping, chocolates y chai latte suelen ser una excelente opción para comenzar, ya que permiten preparar una variedad de bebidas de manera simple y eficiente.
